Políticas de privacidad

Política de Privacidad

En ALIVIO, tu privacidad es una prioridad. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a garantizar una experiencia de compra segura, transparente y confiable.

🔐 Protección de tus datos

Tratamos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte el mejor servicio, como:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Dirección de envío
  • Datos de contacto

Estos datos se utilizan exclusivamente para gestionar tus pedidos y mejorar tu experiencia como cliente.

💳 Pagos 100% seguros

Tu seguridad es fundamental.

  • No almacenamos datos de tarjetas de crédito
  • Toda la información de pago es procesada a través de pasarelas de pago seguras
  • Tus datos financieros nunca quedan registrados en nuestros sistemas

Esto garantiza una compra totalmente protegida.

📩 Uso del correo electrónico

Tu correo electrónico será utilizado para:

  • Confirmación y seguimiento de pedidos
  • Atención al cliente
  • Envío de promociones y novedades (solo si lo autorizas)

Puedes darte de baja en cualquier momento de nuestras comunicaciones comerciales.

⚖️ Uso y cesión de datos

Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Por obligación legal o requerimiento judicial
  • Cuando sea necesario para procesar tu pedido (por ejemplo, empresas de transporte o pagos)

🧾 Facturación

El cliente autoriza el uso de su NIF/NIE para la emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales.

🛠️ Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos
  • Rectificarlos si son incorrectos
  • Solicitar su eliminación
  • Limitar u oponerte a su uso

Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos.

🔒 Seguridad de la información

Utilizamos tecnologías avanzadas de seguridad para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

📞 Contacto

Si tienes dudas o sugerencias sobre nuestra política de privacidad, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente.

🤝 Nuestro compromiso

En ALIVIO, trabajamos para ofrecerte no solo productos de calidad, sino también una experiencia segura y transparente en cada compra.